Privacybeleid

De adova Group verzamelt, gebruikt en deelt allerhande informatie die de gebruikers van onze Producten ons hebben ingevoerd via onze website (de ‘Website’) die kan worden geraadpleegd via https://simmons.fr

Wij wensen de nadruk te leggen op de vertrouwelijkheid van je Persoonsgegevens en onze transparante manier van werken. In dit document wordt uitgelegd hoe wij de door u ingevoerde gegevens verwerken.

Adova Group zet zich in voor de beste bescherming en beveiliging van uw persoonsgegevens en dit conform de Franse en Europese geldende normen.

In dit Privacybeleid geeft u meer uitleg over :

• De gegevens die worden ingezameld en het motief;
• de manier waarop deze gegevens worden gebruikt;
• uw rechten omtrent het gebruik van deze persoonsgegevens.

Dit Privacybeleid is niet van toepassing voor mobiele apps of websites van derden, die al dan niet partners zijn van ons bedrijf, en waar onze Website u eventueel naar doorverwijst.

Voor meer informatie omtrent de bescherming van persoonsgegevens, raadpleeg de site CNIL : https://www.cnil.fr/

I. Ingezamelde gegevens

Om de gebruikers onze producten een optimale dienstverlening te bezorgen, wensen wij gegevens in te zamelen en te verwerken volgens onderstaande modaliteiten:

((i) gegevens die rechtstreeks bij de gebruiker worden ingezameld: Door onze Website of onze App te gebruiken moet bepaalde informatie worden ingevoerd om te kunnen aanmelden (de ‘Persoonsgegevens’). Zo voert u Persoonsgegevens in bij de aankoop van een van onze Producten, bij het invullen van een inschrijvingsformulier voor onze diensten, bij de deelname aan een van onze spellen, wedstrijden, aanbiedingen, studies of peilingen, of nog wanneer u op een of andere manier contact met ons opneemt.

Deze informatie bevat onder meer volgende gegevens:

 • uw naam, voornaam, adres, geboortedatum en -plaats, geslacht, telefoonnummer, e-mailadres; • financiële gegevens en bankgegevens, onder meer uw kredietkaartnummer; • gegevens betreffende uw localisatie wanneer u uw akkoord gaf voor de inzameling en verwerking van deze gegevens;

(ii) automatisch ingezamelde gegevens: Met het oog op het gebruik van onze producten en diensten wordt bepaalde informatie op systematische en geautomatiseerde wijze ingezameld.  Deze informatie betreft hoofdzakelijk volgende categorieën:

• gegevens van de gebruikte apparatuur tijdens de verbinding of van de modaliteiten rond het raadplegen en gebruik van onze diensten: wij zamelen gegevens in over de apparatuur die voor onze dienstverlening wordt gebruikt en over de netwerken die u toegang verlenen, zoals onder meer uw IP-adres, gegevens over de verbinding, gebruikte browsertypes en -versies, plug-in types en versies van de browser, beheersystemen en - plateformen, of nog de gegevens betreffende het navigatietraject;

Wij verzamelen en verwerken hoe dan ook enkel de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de doelstelling waarom ze worden ingezameld. Bij de aanvraag naar informatie informeren wij of het invoeren van deze gegevens facultatief of verplicht is en over de gevolgen gelinkt aan het ontbreken van een antwoord. Zo moeten enkel de velden met een sterretje verplicht worden ingevoerd opdat wij een dienst zouden kunnen uitvoeren zoals bijvoorbeeld het verwerken van een bestelling.

Kinderen

Onze Website is niet geschikt voor kinderen jonger dan 16, wij vragen de betrokken minderjarigen geen Persoonsgegevens door te sturen naar de Adova Group. Wanneer wij vaststellen dat de Persoonsgegevens van een minderjarige werden ingezameld, dan wordt alles in het werk gesteld om deze gegevens zo snel mogelijk te wissen.

II. Duur van bewaring van de ingezamelde gegevens

Ingezamelde gegevens kunnen over het algemeen niet langer dan vijf (5) jaar na het laatste bezoek aan de Website worden bijgehouden.

Deze bewaringsduur is korter wanneer u zelf uw account afsluit of aanvraagt om uw Gegevens te wissen.

De bewaringstermijn voor bepaalde gegevens kan echter ook langer zijn dan de eerder vermelde vijf (5) jaar omwille van redenen gelinkt aan onze boekhouding of fiscaliteit en, in het algemeen, onze wettelijke verplichtingen.  Het gaat hier onder meer om uitgevoerde transacties en de eraan gelinkte financiële informatie.

III. Gebruik van de ingezamelde gegevens

De ingezamelde Gegevens dienen om:

(I) u informatie te verzenden omtrent onze diensten via eender welke communicatietool, zoals belangrijke waarschuwingen over de veiligheid of eventuele belangrijke wijzigingen aan onderhavig Privacybeleid alsook voor de dienstverlening;

(ii) uw betalingen te ontvangen; wanneer u bestelt worden de gegevens van uw betaalkaart niet weergegeven of bewaard. De ingevoerde informatie laat ons toe om uw bestelling te verwerken, het contract na te leven en elke poging tot fraude jegens u of ons tegen te gaan;

(iii) zo kunt u onze dienstverlening personaliseren, verbeteren en verbeteren zodat u steeds geniet van de beste dienstverlening; zo kunnen wij via uw aankoophistoriek u beter inlichten wanneer u onze Site raadpleegt;

(iv) functies rond geolocalisatie: wij zamelen enkel gegevens rond geolocalisatie in wanneer u ons hiervoor toestemming verleent en enkel met als doel om Diensten aan te bieden over de localisatie waar u zich bevindt (gebruik van store locator om de verkooppunten te vinden).  Deze gegevens worden op uw terminal bewaard en worden niet door ons bewaard. 

(v) u de mogelijkheid bieden om een account aan te maken die u toegang verleent tot bepaalde bepaalde diensten waarvoor u op voorhand dient in te schrijven, zo wordt bij het aanmaken van een Account bijvoorbeeld een e-mailadres alsook uw naam gevraagd om de veiligheid van uw Account te verzekeren;

(vi) U de mogelijkheid bieden om met uw inloggegegevens in te loggen op uw Account op een sociaal netwerk; indien u voor deze optie kiest dan dient u bij een eerste aanmelding toestemming te geven aan de leverancier van het sociale netwerk om bepaalde informatie aan Simmons door te geven zoals onder meer je naam, e-mailadres, profielfoto, publicaties, commentaren en andere informatie die gelinkt is aan uw account op dit sociale netwerk. Al deze gegevens worden door de leverancier van het sociale netwerk doorgegeven aan Simmons. Wij bewaren en verwerken echter enkel uw e-mailadres. Indien u dit niet wenst, dan kunt u aanmelden met uw gegevens zondier hiervoor de inloggegevens van uw sociaal netwerk te gebruiken;

(vii) U bijstand verlenen en de kwaliteit en de aard van onze dienst te controleren; wanneer u per mail of telefonisch in contact staat met onze klantendienst, dan zamelen wij Persoonsgegevens in zoals uw naam, ostcode, telefoonnummer, e-mailadres en communicatievoorkeuren, alsook informatie over de Producten waarover u beschikt zoals de aankoopdatum.  Wij kunnen eventdagen invoeren om problemen rond de prestatie van een product of een toepassing na te gaan en informatie in te zamelen over een probleem gelinkt aan bijstand of dienstverlening. Conform de geldende wetgeving kunnen wij uw gesprekken met de adviseurs van onze klantendienst opnemen en beluisteren en vrijwillig ingevoerde commentaren via een klantenenquête analyseren en dit voor een betere dienstverlening naar de klant toe. Mits uw toestemming - die u te allen tijde kunt intrekken - kunnen de medewerkers van onze klantendienst zich aanmelden op uw Account indien dit nodig zou blijken om problemen op te lossen. 

IV. IV. Communicatie van de ingezamelde gegevens

Voor een optimale dienstverlening kunnen wij gegevens betreffende u zoals uw Persoonsgegevens delen met andere ondernemingen die deze voor ons verwerken volgens onze instructies en de geldende wetgeving.  Uw Gegevens worden enkel gedeeld met partners die voldoende garanties kunnen voorleggen rond de technische en organisatorische maatregelen om onze rechten en Gegevens te garanderen.

Wij kunnen eveneens bepaalde gegevens delen zoals uw Persoonsgegevens en dit omdat wij wettelijk gezien verplicht zijn dit te doen of wanneer wij om gegronde redenen denken dat dit noodzakelijk is om (i) te anwoorden op een klacht jegens Simmons, (ii) te voldoen aan een gerechtelijk aanvraag, (iii) een overeenkomst afgesloten met onze gebruikers uit te voeren (iv) bij noodgevallen die de openbare gezondheidszorg of de fysieke integriteit van een persoon in gevaar brenen, (v) bij onderzoeken of enquêtes, of (vi) om de rechten, goederen en veiligheid van de ADOVA Group, haar gebruikers en in het algemeen elke derde te garanderen.

Wij kunnen aan derde alle informatie doorgeven waarvoor u toestemming hebt verleend om deze door te geven. Wij behouden ons eveneens het recht voor om Gegevens geheel of gedeeltelijk te communiceren en dit in het kader van overdracht van eigendom of herstructurering van het bedrijf of de activa en dit op voorwaarde dat de entiteit naar wie de Persoonsgegevens worden verzonden uw Persoonsgegevens verwerkt volgens onderhavig Privacybeleid en conform de geldende wetgeving.

V. Localisatie van de gegevens

Wij houden uw Persoonsgegevens bij op onze beveiligde servers die zich binnen de E.U. bevinden. Het is echter mogelijk dat de gegevens die worden ingezameld tijdens het gebruik van onze diensten worden overgedragen aan andere landen.

In dit geval garanderen wij dat de verwerking op een veilige manier wordt uitgevoerd en conform dit Beleid en dat dit gebeurt volgens de contractbepalingen van de Europese Commissie die een goede beveiliging garanderen.

VI. Beveiliging van de gegevens

Wij maken gebruik van alle beveiligingsmaatregelen om zo uw gegevens te beveiligen tegen elke niet-toegstane toegang, wijziging, verspreiding of vernieling.

VII. VII. Uw rechtenn

ADOVA Group heeft bepaalde aangepaste beveilingsmaatregelen voor uw Persoonsgegevens om erover te waken dat deze worden gebruikt conform de hierboven finaliteiten en om de juistheid en bijwerking ervan te verzekeren alsook het uitoefenen van uw rechten. 

Recht op inzage: U beschikt over recht op inzage tot de Persoonsgegevens waarover wij via je account (beschikbaar via de Website of de App) beschikken.

Recht op rectificatie: U beschikt over het recht om rectificatie en onmiddellijke aanvulling van je Gegevens aan te vragen.

Recht op vergetelheid: Behoudens andersluidende wettelijke bepalingen wissen wij je Gegevens om zo te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, onder meer wanneer uw Gegevens niet langer vereist zijn of wanneer u dit aanvraagt.

Recht op beperking van de verwerking: U beschikt tevens over het recht op beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat deze niet exact zijn of u zich tegen het gebruik ervan verzet

Recht op dataportabiliteit: U kunt ons een kopie van de door u aan ons doorgestuurde Gegevens - in een gestructureerd, vaak gebruikt en door machine leesbaar formaat - opvragen dit wanneer de verwerking ervan werd uitgevoerd op geautomatiseerde wijze.  Wanneer dit technisch mogelijk is kunt u vragen om deze Gegevens rechtstreeks over te brengen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht op bezwaar: Onder bepaalde omstandigheden en omwille van persoonlijke redenen, kunt u bezwaar aantekenen tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens. Wanneer u deze aanvraag indient en deze conform is met de wetgeving, dan verwerken wij niet langer uw Gegevens behalve wanneer wij de legitimiteit en de noodzaak van de verwerking van de persoonsgegevens kunnen aantonen en dat dit laatste belangrijker s dan uw rechten, belangen en vrijheden. Zo kunnen wij ook uw Gegevens verwerken indien dit om juridische redenen noodzakelijk blijkt.

Om te kunnen voldoen aan uw aanvraag dienen wij (i) uw identiteit na te gaan en (ii) u te vragen het type informatie mee te geven waarover u geïnformeerd wenst te worden.  

Verder worden wij geacht bepaalde informatie bij te houden wanneer de wetgeving ons dit oplegt of wanneer wij hiervoor een wettige reden hebben ongeacht u vraagt deze gegevens te wissen.

Recht om een klacht in te dienen bij een controleorgaan: 

Indien u van mening bent dat ADOVA onderhavig Privacybeleid niet naleeft of dat uw rechten die gelden volgens de wet van toepassing niet voldoende worden beschermd door ADOVA, dan beschikt u over het recht om een klacht in te dienen bij een controle-instantie. U kunt hoe dan ook rechtstreeks contact opnemen via volgend adres: donneespersonnelles@adova-group.com

Wij doen ons best om elke gebruiker van wie de persoonsgegevens werden meegedeeld te informeren over het bijwerken en schrappen van de persoonsgegevens of elke beperking van verwerking behoudens wanneer deze communicatie onmogelijk blijkt te zijn of te ingrijpend wordt. Cookies en gelijkaardige technologieën

‘Cookies’ zijn gegevens die worden opgeslaan op de terminal van een internetgebruiker en door de Website kunnen worden gebruikt om informatie te verzenden naar de browser van de Gebruiker of het Lid, en waarbij deze browser de informatie terug kan sturen naar de oorspronkelijke site (bijvoorbeeld een gebruikersnaam, taalvoorkeur, datum, enz.) ‘Cookies’ maken het ook mogelijk om informatie over de status te bewaren wanneer een browser toegang heeft tot verschillende webpagina’s of wanneer de internetgebruiker later naar deze site teruggaat.

Tijdens het raadplegen van de Website wordt de gebruiker ervan op de hoogte gebracht dat naviagtiegegevens kunnen worden ingezameld en opgeslaan via cookies-bestanden op automatisch op de terminal kunnen worden geïnstalleerd.

Tijdens het raadplegen van de Website kunt u verschillende soorten cookies ontmoeten:

De cookies van de UItgever

De cookies van de Uitgever zijn hoofdzakelijk bedoeld om:

• variabele en persoonlijke gegevens over een Websitebezoeker op te slaan;

• het memoriseren van de ingevoerde info om zo de diensten aangeboden aan de Gebruiker of aan het Lid te optimaliseren en het invoeren van de gegevens in formulieren vlotter te laten verlopen.

Cookies van derden

• tracking cookies;

• publiekscookies;

• technische en functionele cookies

Cookies van derden zijn hoofdzakelijk bedoeld om:

• de Gebruikers, sessies en nieuwe bezoeken te onderscheiden;

• het opmaken van analystische statistieken rond de frequentie en anonieme navigatie

• het opnemen van de bron van het verkeer of een campagne ;

• het memoriseren van de login en het wachtwoord voor een vlottere verbinding van een reeds ingeschreven Lid;

• het personaliseren van eventuele commerciële aanbiedingen;

• het beveiligen van de verbinding van een Gebruiker / Lid tot de Website, het memoriseren van de gebruikersvoorkeuren en het optimaliseren van de navigatie;

• het inzamelen van de weergaveparameters voor een vlottere navigatie.

Deze lijst is niet exhaustief en kan mee-evolueren met de Website.

De gebruiker kan het gebruik van ‘cookies’ op zijn terminal weigeren via de instellingen op de browser.

In dit geval is het mogelijk dat het gebruik van de Website en de toegang tot de Diensten onderhevig zijn aan veranderingen.

IX. Wijziging van het beleid voor het inzamelen en verwerken van gegevens

Het is mogelijk dat wij het Privacybeleid dienen aan te passen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u hieromtrent of vragen wij uw akkoord en dit zo snel mogelijk en op passende wijze. Het is aanbevolen om ons Beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te zijn van eventuele wijzigingen of bijwerkingen. 

X. Contact en verantwoordelijke voor de verwerking

Voor informatie of vragen omtrent ons huidige Beleid en de wijze waarop wij omgaan met uw Persoonsgegevens kunt u contact opnemen met: 

U kunt ook contact opnemen via onderstaand postadres:

ADOVA GROUP

Ter attentie van de Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking 

15 rue Traversière

75012 PARIS