Datenschutzpolitik

Die Adova Group sammelt, verwendet und teilt verschiedene Informationen, die die Nutzer unserer Produkte uns über unsere Website (die „Website“) mit der Adresse https://simmons.fr zur Verfügung stellen.

Da wir die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten wahren wollen und um Transparenz bemüht sind, haben wir dieses Dokument erstellt, damit Sie wissen und verstehen können, wie wir die von Ihnen übermittelten Daten verarbeiten.

Die Adova Group verpflichtet sich, in Übereinstimmung mit den geltenden europäischen und französischen Vorschriften das höchste Maß an Schutz und Sicherheit für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Die hier formulierte Datenschutzrichtlinie soll deshalb Folgendes beschreiben:

• welche Daten wir aus welchem Grund sammeln;
• wie wir diese Daten verwenden;
• unsere Rechte bei der Verwendung personenbezogener Daten.

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie unsere vertraglichen Verpflichtungen und insbesondere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website veranschaulicht.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für mobile Anwendungen und Websites von Drittanbietern, die Partner unseres Unternehmens sind oder nicht, auf die Sie von unserer Website aus weitergeleitet werden.

Für weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten besuchen Sie die Website der französischen Datenschutzbehörde CNIL: https://www.cnil.fr/.

I. Erfasste Daten

Um allen Nutzern unserer Produkte einen besseren Service zu bieten, können wir verschiedene Daten erheben und verarbeiten, die auf folgende Weise erfasst wurden:

(i) Daten, die direkt vom Nutzer gesammelt werden: Bei der Nutzung unserer Website oder unserer Anwendung werden Sie aufgefordert, uns Informationen zu bereitzustellen, mit denen Sie identifiziert werden können (die „Persönlichen Daten“). Zum Beispiel stellen Sie uns Persönliche Daten zur Verfügung, wenn Sie eines unserer Produkte kaufen, wenn Sie Anmeldeformulare für unsere Dienstleistungen ausfüllen, wenn Sie an einem unserer Spiele, Wettbewerbe, Werbeangebote, Studien oder Umfragen teilnehmen oder wenn Sie uns auf irgendeine Art und Weise kontaktieren.

Diese enthalten unter anderem folgende Informationen:
• Ihren Namen, Vornamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihren Geburtsort, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse;
• Bank- und Zahlungsinformationen, einschließlich Ihrer Kreditkartennummer;
• Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Standort, sofern Sie zugestimmt haben, dass wir diese Daten sammeln und verarbeiten dürfen;

(ii) Automatisch erfasste Daten: Im Rahmen der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen sammeln wir verschiedene Informationen auf systematischer und automatisierter Basis. Diese Informationen fallen hauptsächlich unter die folgenden Kategorien:
• Daten zum Gerät, mit dem Sie sich verbinden, oder über die Art und Weise, wie Sie unsere Dienste aufrufen und nutzen: Wir können Informationen über die Geräte, auf denen Sie unsere Dienste nutzen, oder über die Netzwerke, von denen aus Sie auf sie zugreifen, sammeln, wie insbesondere Ihre IP-Adressen, Verbindungsdaten, Typen und Versionen der verwendeten Internetbrowser, Typen und Versionen der Plugins Ihres Browsers, Betriebssysteme und -plattformen oder Daten über Ihren Besuchsverlauf;

In jedem Fall sammeln und verarbeiten wir nur die Daten, die für den Zweck, für den sie gesammelt wurden, unbedingt erforderlich sind. Schließlich informieren wir Sie, wenn wir spezielle zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, darüber, ob die Bereitstellung dieser Informationen freiwillig oder verpflichtend ist, und welche Folgen es nach sich zieht, wenn Ihre Antwort ausbleibt. So ist nur das Ausfüllen der mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder Pflicht, damit wir Ihnen eine Dienstleistung anbieten können, wie z. B. die Ausführung einer Bestellung.

Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren gedacht, und wir bitten die betreffenden Minderjährigen, keine Persönlichen Daten an Adova Group weiterzugeben. Wenn wir feststellen, dass wir Persönliche Daten von einem Minderjährigen unter 16 Jahren gesammelt haben, werden wir alle notwendigen Schritte unternehmen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.

II. Erfasste Daten und Aufbewahrungsdauer

Grundsätzlich unterliegen die gesammelten Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist, die fünf (5) Jahre nach dem letzten Besuch der Website nicht überschreiten darf.

Diese Aufbewahrungsdauer kann nur dann verkürzt werden, wenn Ihr Konto auf Ihre Initiative hin geschlossen wird oder wenn Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.

Die Aufbewahrungsdauer bestimmter Daten kann jedoch die oben genannten fünf (5) Jahre überschreiten, damit wir unseren Buchhaltungs- und Steuerpflichten und ganz allgemein unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können. Hier wird insbesondere auf alle stattgefundenen Transaktionen sowie die damit verbundenen Finanzdaten Bezug genommen.

III. Verwendung der erfassten Daten

Die erfassten Daten dienen dazu, :

(i) Ihnen über jedes Kommunikationsmittel Informationen über unsere Dienste zukommen zu lassen, wie z. B. wichtige Sicherheitswarnungen oder Hinweise auf mögliche wesentliche Änderungen an der vorliegenden Datenschutzrichtlinie, sowie Ihnen einen erstklassigen Kundensupport bieten zu können;

(ii) Ihre Zahlungen zu empfangen; wenn Sie eine Bestellung aufgeben, zeigen wir Ihre Zahlungskartendaten weder automatisch an noch speichern wir sie. Die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, dienen einzig dazu, Ihre Bestellung zu bearbeiten, den Vertrag einzuhalten und Betrugsversuche gegen Sie und uns zu verhindern;

(iii) Ihnen die Möglichkeit zu geben, unsere Dienste zu personalisieren, zu korrigieren und zu verbessern, um Ihnen stets den besten Service zu bieten; so kann uns Ihr Kaufverlauf helfen, Sie besser zu informieren, wenn Sie unsere Seite besuchen;

(iv) Geolokalisierungsfunktionen anbieten zu können; wir erfassen Standortdaten nur, wenn Sie uns dies gestatten, und ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen die von Ihnen angeforderten standortbasierten Dienste zur Verfügung zu stellen (Verwendung des Store Locators zur Lokalisierung von Verkaufsstellen). Diese Daten werden auf Ihrem Endgerät gespeichert und werden von uns weder aufbewahrt noch verarbeitet;

(v) Ihnen die Möglichkeit zu geben, ein Konto zu erstellen, das Ihnen Zugang zu bestimmten Dienstleistungen verschafft, die eine vorherige Registrierung erfordern; wenn Sie beispielsweise ein Konto erstellen, bitten wir Sie um Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten;

(vi) Ihnen die Möglichkeit zu geben, sich mit den in einem sozialen Netzwerk verwendeten Logins in Ihr Konto einzuloggen; wenn Sie sich dafür entscheiden, werden Sie bei Ihrem ersten Login gebeten, dem Anbieter des sozialen Netzwerks die Erlaubnis zu erteilen, dass bestimmte Informationen an Simmons zu übermitteln, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Profilbildes, Ihrer Beiträge, Ihrer Kommentare und anderer Informationen, die mit Ihrem Konto in diesem sozialen Netzwerk verbunden sind. Alle diese Informationen werden aufgrund der Funktionsweise der Verbindung über ein soziales Netzwerk vom Anbieter des sozialen Netzwerks an Simmons weitergeleitet. Wir speichern und verarbeiten jedoch nur Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie sich einfach mit Ihren Anmeldeinformationen in Ihr Konto einloggen, ohne dabei die mit Ihrem Konto bei einem sozialen Netzwerk verbundenen Anmeldedaten zu verwenden;

(vii) Ihnen einen Produkt- und Kundensupportservice zu bieten und die Qualität und Art dieses Services zu überwachen; wenn Sie mit einem Berater unseres Kundensupports per E-Mail oder Telefon kommunizieren, erfassen wir Persönliche Daten wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Kontaktpräferenzen sowie Informationen über die Produkte, die Sie besitzen, sowie deren Erwerbsdatum. Wir können auch Ereignisprotokolle erstellen, die wir zur Diagnose von Leistungseinschränkungen eines Produkts oder einer Anwendung sowie zur Sammlung von Informationen über Probleme mit dem Support oder der Dienstleistung verwenden. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht können wir auch Ihre Gespräche mit unseren Kundenbetreuern aufzeichnen und abhören sowie alle freiwillig über eine Kundenumfrage abgegebenen Kommentare analysieren, mit dem Ziel, unseren Kundenservice zu verbessern. Mit Ihrer Zustimmung – die es Ihnen freisteht, jederzeit zu widerrufen – können sich die Berater unseres Kundensupports in Ihr Konto einloggen, wenn dies zur Lösung von Problemen erforderlich ist.

IV. Offenlegung der erfassten Daten

Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, können wir Informationen über Sie, einschließlich Ihrer Persönlichen Daten, an Drittunternehmen weitergeben, die diese in unserem Auftrag, nach unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und diesen Nutzungsbedingungen verarbeiten. Ihre Daten werden ausschließlich mit Partnern geteilt, die ausreichende Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bieten, um den Schutz Ihrer Rechte und Daten zu gewährleisten.

Wir können bestimmte Daten, einschließlich Ihrer Persönlichen Daten, auch dann weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies notwendig ist, um (i) Forderungen gegen Simmons zu erfüllen, (ii) einer rechtskräftigen gerichtlichen Aufforderung nachzukommen, (iii) um Verträge mit unseren Nutzern zu erfüllen, (iv) in Notfällen, in denen die öffentliche Gesundheit oder die körperliche Unversehrtheit einer Person gefährdet ist, (v) im Rahmen von Untersuchungen und Ermittlungen oder (vi) um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit der ADOVA Group, ihrer Nutzer und allgemein von Dritten zu gewährleisten.

Ganz allgemein können wir alle Informationen, deren Weitergabe an Dritte Sie uns erlaubt haben, an diese auch tatsächlich weitergeben. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, alle oder einen Teil der erfassten Daten im Rahmen von Eigentumsübertragungen oder Umstrukturierungen unseres Unternehmens oder seiner Vermögenswerte weiterzugeben, vorausgesetzt, dass das Unternehmen, an das wir die Persönlichen Daten weitergeben, Ihre persönlichen Daten nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht verarbeitet.

V. Lokalisierung der Daten

Wir speichern Ihre Persönlichen Daten auf unseren sicheren Servern, die sich innerhalb der Europäischen Union befinden. Es ist jedoch möglich, dass die Daten, die wir erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, in andere Länder übertragen werden.

In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Verarbeitung sicher und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie erfolgt und von den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission begleitet wird, die ein ausreichendes Schutzniveau gewährleisten.

VI. Datensicherheit

Wir setzen angemessene und übliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen.

VII. Ihre Rechte

Die ADOVA Group hat angemessene Vorkehrungen zum Schutz der Persönlichen Daten getroffen, um sicherzustellen, dass diese gemäß den oben genannten Zwecken verwendet werden, und um ihre Richtigkeit und Aktualität sowie die Ausübung Ihrer Rechte zu gewährleisten.

Zugriffsrecht: Sie haben das Recht, über Ihr Konto (auf das Sie über die Website oder über die App zugreifen können) auf Ihre von uns gespeicherten Persönlichen Daten zuzugreifen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die umgehende Berichtigung und Aktualisierung Ihrer Daten zu beantragen.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) : Sofern nicht anderweitig gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihre Daten löschen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie uns dazu auffordern.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten einzuschränken, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht richtig sind, oder wenn Sie sich der Verwendung Ihrer Daten widersetzen wollen.

Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten: Sie können von uns eine Kopie der Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern, sobald ihre Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt ist. Wenn es technisch möglich ist, können Sie verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen für ihre Verarbeitung Verantwortlichen weitergeleitet werden.

Widerspruchsrecht: Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation heraus ergeben, können Sie gegen die Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten durch uns Widerspruch einlegen. Wenn Sie eine solche Anfrage stellen und diese mit dem geltenden Recht vereinbar ist, werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir weisen nach, dass die Verarbeitung Persönlicher Daten rechtmäßig und zwingend ist und gegenüber Ihren Rechten, Interessen und Freiheiten den Vorrang hat. Genauso können wir Ihre Daten verarbeiten, wenn dies für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vor Gericht erforderlich ist.

Um Ihre Anfrage zu beantworten, können wir (i) Ihre Identität überprüfen und (ii) Sie bitten, uns die Art der Daten zu präzisieren, die Sie gerne erhalten möchten.

Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen möglicherweise aufbewahren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir einen legitimen Grund dafür haben, ungeachtet der Löschung dieser Informationen durch Sie.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:
Wenn Sie der Meinung sind, dass ADOVA diese Datenschutzrichtlinie nicht einhält oder dass Ihre durch das geltende Gesetz garantierten Rechte von ADOVA nicht angemessen geschützt werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. In jedem Fall bitten wir Sie, sich direkt mit uns unter folgender Adresse in Verbindung zu setzen: donneespersonnelles@adova-group.com.

Schließlich werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um jeden Nutzer, dem die Persönlichen Daten übermittelt wurden, über jede Berichtigung oder Löschung seiner Persönlichen Daten oder jede Einschränkung der Verarbeitung, die vorgenommen wurde, zu benachrichtigen, es sei denn, eine solche Benachrichtigung erweist sich als unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßigen Aufwand.

VIII. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind Daten, die im Endgerät eines Internetnutzers gespeichert werden und von der Website verwendet werden können, um Informationen an den Browser des Nutzers oder Mitglieds zu senden, die es diesem Browser ermöglichen, Informationen an die ursprüngliche Website zurückzusenden (z. B. eine Sitzungskennung, die Wahl einer Sprache oder eines Datums usw.). Mithilfe von Cookies können auch Statusinformationen gespeichert werden, wenn ein Browser auf verschiedene Seiten einer Website zugreift oder wenn der Browser später zu dieser Website zurückkehrt, und auf diese Weise die Navigation optimiert wird.

Der Nutzer wird darüber informiert, dass bei seinen Besuchen auf der Website Informationen über seine Navigation durch sogenannte Cookie-Dateien, die automatisch auf seinem Endgerät installiert werden können, gesammelt und gespeichert werden können.

Beim Surfen auf der Website stoßen Sie gewöhnlich auf verschiedene Arten von Cookies:

Die Herausgeber-Cookies

Die Herausgeber-Cookies dienen hauptsächlich folgenden Zwecken:

• die Speicherung variabler und personalisierter Daten über einen Besucher der Website;

• die Speicherung der verschiedenen getätigten Eingaben, um die Dienstleistungen, die für den Nutzer oder das Mitglied von Interesse sind, zu optimieren und das Ausfüllen der verschiedenen Formulare zu erleichtern.

Die Drittanbieter-Cookies

• Tracker-Cookies;

• Audience-Cookies; sowie

• technische und betriebsbezogene Cookies.

Die Drittanbieter-Cookies dienen hauptsächlich folgenden Zwecken:
• der Unterscheidung von Nutzern, Sitzungen und neuen Besuchen;
• der Erstellung von Statistiken zur Analyse der Besucherzahlen und der anonymen Navigation;
• der Aufzeichnung der Quelle des Datenverkehrs oder einer Kampagne;
• der Speicherung des Logins und des Passworts, um einem bereits registrierten Mitglied das Einloggen zu erleichtern;
• der Personalisierung potenzieller kommerzieller Angebote;
• der sicheren Anmeldung eines Nutzers/Mitglieds auf der Website, der Speicherung seiner Nutzungspräferenzen und der Optimierung der Navigation; sowie
• der Erfassung der Anzeigeeinstellungen einer Website, um die Navigation zu erleichtern.

Es wird darauf hingewiesen, dass diese Liste unvollständig ist und sich mit der Website ändern kann.

Der Nutzer kann die Platzierung von Cookies auf seinem Endgerät ablehnen, indem er seinen Browser entsprechend der im Browser angegebenen Prozedur konfiguriert.

In diesem Fall kann die Nutzung der Website und der Zugang zu den Diensten beeinträchtigt werden.

IX. Änderung der Richtlinien zur Datenerhebung und -verarbeitung

Wir können die vorliegenden Datenschutzrichtlinien von Zeit zu Zeit ändern. Im Falle einer wesentlichen Änderung werden wir Sie so schnell wie möglich und mit angemessenen Mitteln darüber informieren und/oder Ihre Zustimmung einholen. Wir empfehlen Ihnen, unsere aktuellen Richtlinien regelmäßig auf Änderungen oder Aktualisierungen hin zu überprüfen.

X. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Bei Anfragen oder Fragen zu dieser Richtlinie und der Art und Weise, wie wir Ihre Persönlichen Daten verwenden, bitten wir Sie, uns unter der folgenden Adresse zu kontaktieren:

Sie können uns auch per Post unter folgender Adresse anschreiben:
ADOVA GROUP
A l’attention du Responsable des traitements des données/An den Datenschutzbeauftragten
45 rue du Cardinal Lemoine, 75005 Paris FRANKREICH