Les produits Simmons, sont fabriqués sur trois sites de production, à Saint-Amand-Les-Eaux dans les Hauts de France, à Bar-Sur-Aube dans le Grand Est et à Fougères en région Bretagne.

La face technique des matelas No Flip est reconnaissable à son tissu dans les tons gris composé de multiples alvéoles pour permettre à l'humidité de s'évacuer plus vite

Durant les premiers mois d’utilisation, les matériaux souples de garnissage doivent se stabiliser et s'adapter à votre corps, c'est tout à fait normal.

Vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre commande via votre compte client. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi de notre transporteur.

Vous retrouverez facilement votre facture dans votre compte client ou dans votre email de confirmation de commande.

Il vous suffit de cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" qui se situe à l'étape de connexion. Vous recevrez un lien qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean molestie interdum vehicula. Etiam neque nulla, consequat non auctor interdum, fermentum ut dolor. Praesent in commodo ante. In eu dolor et ligula interdum viverra at posuere augue. Phasellus ut cursus odio, et ultricies odio. Praesent erat nunc, lacinia in lectus id, vehicula congue tortor. Curabitur tincidunt tellus dui, non efficitur massa suscipit suscipit. Nulla molestie, mauris sit amet lacinia venenatis, lectus justo mattis nunc, ut ultrices nunc ex ut lectus.

Vérifez d'abord si vous n'avez pas effectuer d'erreurs de frappe en renseignant vos identifiants bancaires. Vérifiez ensemble le montant de votre plafond, il est sans doute nécessaire de l'augmenter pour que la transaction soit finalisée.

Nous ne proposons pas Paypal sur le site, nous vous invitons à régler en toute sécurité par Carte Bleue.

Pour que le transporteur reprenne votre ancienne literie, il est nécessaire de le précisiez, à l’étape « Panier », lors de votre achat. Il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet. Malheureusement, si vous n'avez pas coché cette case, le transporteur ne pourra pas effectuer la reprise de votre ancienne literie.

Une fois la fabrication de votre commande terminée, le transporteur prendra contact directement avec vous afin de convenir d'un RDV pour la livraison et le montage de votre commande.

Il suffit de le préciser lors du passage de votre commande, nous livrons même sans ascenseur. En revanche, il est nécessaire de prévoir que la commande passera bien dans votre cage d'escalier.

Un nouveau matelas nécessite toujours une période d’adaptation, car les matériaux de garnissage se compriment légèrement pour mieux épouser la position de votre corps, ceci est parfaitement normal. Il est donc naturel que vous ayez besoin de quelques nuits pour vous y habituer. Si malgré cela votre corps ne s'habitue pas, il faudra nous le retourner sous 14 jours.

Contactez directement notre Sav qui organisera avec vous l'échange du produit.

Le transporteur repartira avec l'emballage de vos produits.

Pour trouver le magasin le plus proche de chez vous, nous vous invitons à consulter sur notre site, la rubrique "les revendeurs autour de vous". Il vous suffit de renseigner votre code postal ou ville, la liste des magasins se met directement à jour.

La liste des magasins proposant des produits Simmons est longue, géolocalisez-vous en cliquant sur le bouton "Autour de moi", le magasin le plus proche s'affichera.

Nous vous invitons à trouver le magasin le plus proche de chez vous en renseignant votre code postal dans notre store locator. Vous pourrez aussi essayer les matelas simmons directement en magasin.